Returernas Verkliga Kostnad: Om E-handelns Största Utmaning - Oscar Rundqvist, eComID #324

Oscar Rundqvist, medgrundare eComID, gästar podden Framtidens E-Handel och ​​pratar om hur returgraden skenar i olika marknader, varför fel passform och betalningslösningar driver ohållbara köpbeteenden, och hur branschen måste ta ett helhetsgrepp kring returhantering. Oscar delar sina erfarenheter från både storbolag och startup-resan, varför förebyggande åtgärder ofta ger större lönsamhet än att öka topline, samt hur ett nytt köpbeteende kan skapa både hållbarhet och starkare kassaflöden.05:00 – Hur en timmes inspiration ändrade Oscars livsbana11:00 – Returproblematiken: varför ingen ägt frågan internt12:30 – Kategorier och marknader med högst returgrad15:30 – Returers påverkan på resultaträkningen och kassaflödet17:00 – Insikt: 1% minskade returer ger 15x större effekt än 1% ökad omsättning21:00 – Utbildning, guidning och individanpassade avgifter25:30 – Data visar att en liten andel kunder står för majoriteten av returerna29:00 – Problemet med inkonsekventa storlekar i branschen34:00 – Returavgifter ger intäkter, men löser inte problemet långsiktigt41:00 – Oscars vision: skapa hållbara köpbeteenden för framtidens e-handelHär hittar du Oscar & Orange Juice:https://www.linkedin.com/in/oscarrundqvist/ https://www.ecomid.com/ Sponsor:https://www.kustom.co/ Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Om Podcasten

Framtidens E-Handel är podcasten där Björn Påhlman Spenger träffar de mest intressanta personerna, entreprenörerna, och specialisterna inom retail och ehandel.Med syftet att inspirera, utveckla och utbilda fler till att skapa framgångsrika affärsidéer, får vi i podden höra om gästernas inspirerande resor, med djupa insikter om hur man bygger något framgångsrikt i dagens retail klimat. Du får höra värdefulla tips och råd, blandat med underhållning och spännande historier, i en avslappnad miljö.Björn är entreprenör och investerare inom retail. Han startade sin första e-handel vid 15 års ålder, är medgrundare till e-handelsbolaget Confident Living, och driver idag Fashion Tech Group som äger varumärkena MIKUTA och CEST NORMAL. Björn har också varit rådgivare till några av Sveriges mest framstående företag och varumärken.Nya avsnitt kommer varje vecka på fredagar kl. 06:00. Glöm inte att prenumerera!En podcast av: Björn Påhlman SpengerLänkar: Hemsida | Följ på YouTube | Följ på LinkedInSökord: D2C, direct-to-consumer, retail, ehandel, handel, entreprenörskap, entreprenör, entreprenörer, inspiration, jobb, dagens industri, ehandelspoddenSupport till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.